공지사항NOTICE

제목 [2014.12.08] 긴급 점검 안내 (2014/12/9 내용 추가)

등록일2014-12-08

안녕하세요.
퍼즐앤드래곤 운영팀입니다.
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챌린지 던전 보상이 지급 되지 않는 문제로 현재 긴급 점검이 실시되고 있습니다.
약 20분 정도 점검이 진행될 예정이오니, 양해 부탁드립니다.
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◈ 점검 시간
<strike>2014.12.08(월) 17:25&nbsp;~17:33 </strike>(점검 종료되었습니다.)
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[2014-12-08(월) 17:45 추가]
※ 점검 이후 각 Lv에 해당하는&nbsp;챌린지 던전을 첫 클리어한 경우 보상이 정상적으로 지급됩니다.
※ 점검 이전에&nbsp;클리어하여 보상을 정상적으로 받지 못한&nbsp;고객님들은&nbsp;추후 조사를 통해 일괄 지급을 할 예정입니다.
(일괄지급 일정에 대해서는 이후 다시 공지하도록 하겠습니다)
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불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
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[2014-12-08(월) 19:35 추가]
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챌린지 던전의 보상이 정상적으로 지급되지 않아 실시한 긴급 점검으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
아래와 같이 보상이 지급 될 예정입니다.
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■ 챌린지 던전 관련 ■
12월 8일에 발생한 오류로 인하여 보상이 늦어지게 되어 정말 죄송합니다. ※던전 클리어 보상의 배포는 클리어 수에 상관없이 각 Lv에 따라 각각 1개 한정입니다.
<strike>※클리어 보상을 지급 일정을 위해&nbsp;현재 조사 중입니다. 추후 다시 공지 하겠습니다.</strike>(보상 지급이 실시 되었습니다.)
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■&nbsp;모든 고객님께&nbsp;■ 갑작스런 긴급 점검으로 인해 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다.
모든 고객 여러분들께 다시 한 번 사과의 말씀 전달드립니다.
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▼보상 내용
100,000 코인
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▼지급 예정일
2014년 12월 9일
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▼수신 기간
2014년 12월 9일 4:00 ~ 2014년 12월 10일 3:59
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▼대상
2014년 12월 8일 17:25분 시점에 퍼즐앤드래곤을 플레이 하신 모든 고객 여러분
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■ 코인 던전 구매 고객님께■ 12월8일에 실시한 긴급 점검 중에 코인 던전을 이용하신 사용자 분들에게 코인 던전의 구입에 사용한 코인을 되돌려드립니다. 이용에 불편을 끼쳐드려 다시 한 번 정말 죄송합니다.
<strike>※현재 조사 중입니다. 추후 다시 공지 하겠습니다.</strike>(보상 지급이 실시 되었습니다.)
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[2014-12-09(화) 13:10 추가]
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12/8일&nbsp;점검 이전에 챌린지 던전 클리어 보상을 받지 못하신 고객님을 대상으로 오늘(12/9) 14시 20분경&nbsp;보상을 실시 하였습니다. 순차적으로 보상 배포가 진행되므로 실제 보상을 받기까지 시간이 소요될 수 있습니다.
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<a href="http://pad.neocyon.com/Notice/View.aspx?id=284" target="_blank">→&nbsp;던전 클리어 보상 확인하기</a>
※ 던전 클리어 보상은 클리어 횟수와 관계 없이 각 Lv마다 1번씩 받을 수 있습니다.
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또한, 긴급 점검 중 코인 던전을 이용하신 고객님을 대상으로 코인 던전 구입에 사용한&nbsp;코인을 보상해드립니다. 코인 배포도 순차적으로 진행되기&nbsp;때문제&nbsp;실제 코인을 받기까지 시간이 소요될 수 있습니다.&nbsp;
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▼지급일
2014년 12월 9일 14:20~
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▼대상
2014년 12월 8일&nbsp;긴급 점검 전 챌린지 던전을 클리어하여 보상을 받지 못한 모든 고객님
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불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
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[2014-12-09(화) 17:15 추가]
긴급 점검 관련하여 챌린지 던전 클리어 보상 및 코인던전&nbsp;보상 지급이 완료되었습니다.
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