퍼즐앤드래곤에는 본인만 확인할 수 있는 ID와 비밀코드가 있습니다.

ID란? 본인의 게임 데이터를 나타내는 중요한 정보로 친구 검색 및 1:1 문의 시 필요한 정보입니다.

비밀코드란? 비밀코드는 본인만 확인 가능한 정보로 게임데이터가 본인의 소유임을 증명할 수 있으며, 비밀코드를 통해 본인 인증이 가능합니다. 앞으로의 고객 지원(1:1 문의 등) 시 꼭 필요한 정보입니다.

ID와 비밀코드 확인이 되지 않아 1:1 문의 시 서포트가 불가능한 경우가 있습니다.
ID와 비밀코드는 매주 중요한 정보이기 때문에 안전하게 플레이 하기 위해 반드시 게임데이터의 ID와 비밀코드를 메모나 캡쳐를 통해 기록해 주시기 바랍니다.

※주의

비밀 코드는 해당 게임 데이터의 소유자임을 증명하는 자료입니다. 절대로 제3자에게 알려주거나 공개하지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.
제3자에게 알려주거나 공개하여 발생한 피해에 대해서는 운영팀에서 책임을 지지 않습니다.

step1 내 ID 확인 방법

1. 게임 내 하단 메뉴의 [친구]를 클릭한 후 [ID 검색]을 선택해 주세요.

2. [내 ID]에 표시되는 9자리 숫자가 자신의 ID입니다.
※ 해당 ID를 꼭 메모나 캡쳐를 통해 기록해 주시기 바랍니다. [내 ID]가 없으면 1:1 고객지원을 받으실 수 없습니다.

step2 비밀 코드 확인 방법

1. 게임 내 하단 메뉴의 [ETC]를 클릭한 후 [문의하기]를 선택해주세요.

2. [표시하기]를 선택해 주세요.

3. 나의 비밀코드 밑에 알파벳과 숫자로 조합된 비밀코드가 표시됩니다.
아래 [복사하기] 버튼을 누른 후 [문의하기]로 이동하여 붙여 넣기를 하시면 비밀코드를 입력 가능합니다.

비밀코드는 다른 사람이 확인할 수 없습니다. 본인의 게임데이터를 보호하기 위한 코드로 절대 타인에게 알려주지 말아주세요. 또한, 본인 인증을 위해 반드시 필요한 정보이므로 캡쳐나 메모로 기록해 주실 것을 당부 드립니다.